FAQ


Если вам точно известен номер запасной части, просьба воспользоваться системой поиска номера dts. , где будет указана цена, название, срок поставки и возможные замены артикула.
Если номер детали система поиска dts ненаходит - это не значит, что не можем эту деталь поставить. Просим Вас заполнить форму запроса и в течение одного рабочего дня получите ответ от технических консультантов dts.
Чтобы сделать заказ, пожалуйста, зарегистрируйтесь и заидите на ваш профиль.
Добавив номера запасных частей в корзину и заказав, на указанный вами электронный адрес придет счет предоплаты , которий оплатив, запчасть будет заказана и получите подтверждение о принятом заказе на указанный вами электронный адрес.

Полезная информация для артикула запасной части по результату поиска:


Зайдя на букву "i" появится ценная информация.
(AIR) В случае заказа объемных кузовных запасных частей, пожалуйста, сделайте запрос на ее поставку, так как могут быть применины дополнительные расходы на поставку запчастей с объемным весом

Вы можете одновременно ввести несколько номеров разделенных запятой , или точкой с запятой; ;
Отделительный символ или пробел на результаты поиска номер детали не влияет
например: 7E5807417C GRU, 75653-42090-C0, 51 12 7 184 769
Минимальное количество символов в номере детали для поиска - 5
Если номер запчасти не известен или вы не уверены в правильности выбраннова вами номера, то обратитесь к команде dts, которая обеспечит техническую консультацию по выбору запчасти и соответствию VIN номеру Вашего автомобиля.
Заполните форму запроса и технические консультанты dts с помощью программ производителей автомобилей найдут правильный код детали.
Обязательно сообщите, была ли произведена модификация автомобиля, отправив фотографии по электронной почте.

зарегистрировать или войти
заполните информацию о пользователе и добавьте нужные комментарии
выполнить заказ и сделать банковский перевод
Чтобы ускорить процесс заказа, отправьте платежное поручение на адрес dts@dts.lv

Заказы можно отследить в системе dts - мои заказы или свяжитесь с dts.

  • Объяснение цветов и символов для заказов

Заказ принят - смотреть "заказан" и "получен" даты.
Полученая зап.часть выписана на накладную - выдана или отправляется курьером.
Hа складе ! Зап.часть находится у нас на складе.
Пауза ! Заказ приостановлен - см. комментарии и дополнительную информацию.
Отказ ! Заказ отменен-см. комментарии и дополнительную информацию.

  • DTS предлагает бесплатную обработку смет партнерам по сотрудничеству -Страховым компаниям, автодилерам и автосервисам.
  • Мы используем оригинальные программы для поиска запасных частей для европейских, японских, корейских и американских автопроизводителей Соответствие по VIN
  • Если вы хотите получать информацию о ценах или номерах запасных частей, а не заказывать, обратитесь к команде dts и согласуйте стоимость обработки смет.

Как оформить запрос:

1. ШАГ

Обязательное Инфо

производитель название и модель

VIN из тех паспорта-17 цифр и букв

Опишите - необходимые запасные части

Перечислите nepieciešamās rezerves daļas

Авто модификация или оснащение - фотографии

2. ШАГ

Поддерживаемые форматы запроса в электронной почте:

EXCEL

WORD

PDF

TEXT

3. ШАГ

Дополненое Инфо

Платит страховая компания - номер дела

Высокого качества аналоговые авто детали

Срочная доставка - более высокие цены

Более длительная доставка - цены ниже


Мы сотрудничаем с экспресс-почтовыми и компаниями по логистике при доставке товаров в Латвию, страны Балтии и Европу.
По взаимному соглашению по страховым случаям и заказам свыше 1000 евро мы обеспечим транспорт в Риге.
Обязоность клиента принять и проверить качество доставки перед подписанием акта приема у курьера или DTS.

Oригинальные и аналоговые автозапчасти и аксессуары для автомобилей Европейских, Японских, Кореских и Американских марок

  • body_parts Кузовные engine_parts Двигателя
  • transmission Трансми́ссия transmission Ходовая часть
  • electrical parts Электро́ника accessories Дополнительное оборудование

Предпочтительно производители ЕС и США до 14:00 и Japain AIR до 15:00 по будням.

  • Оригинальные запасные части, каторые подлежат обмену можно обменять только на оригинальные запасные части и в OE упаковке.
  • Обменая часть не должна иметь механического внешнего повреждения.
  • Залог или депозит, зависят от условий поставшика.
  • Номера зап частей VAG (AUDI / VW) заканчиваются символом "X"
  • Номера зап частей Mercedes заканчиваются символом "90" или "80"
  • Номера зап частей Mitsubishi - заканчиваются символом "R"

  • Мы обрабатываем каждый запрос на возврат детали индивидуально и пытаемся найти компромисс

немедленно свяжитесь с командой dts и, насколько это возможно.

  • Цены на автозапчасти не фиксированы и регулярно обновляются-ежемесячно и чаще всего в начале каждого месяца.
  • Соответственно, подготовленных сметы не являются фиксированными и действительны до тех пор, пока цены не будут обновлены.

Уровень скидок зависит от ежемесячного объема заказов и общего годового оборота.
Мы предлагаем нашим партнерам и клиентам скидки и послеоплату.

В соответствии с заводскими стандартами качества, оригинальные запасные части предоставляют юридическим лицам годовую гарантию производителя, для физических лиц - двухлетнию гарантию.
Гарантия на электрические запасные части действует эсли она установлена ​​у официального дилера.
Гарантия не действует, на зап части каторые подлежат износу.
Запотевание фары не считается заводским дефектом, если наружная температура ниже + 10 градусов по Цельсию, и идет дождь или снег.
Форма заявки на гарантию



Законность